ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี: 777thb ดำเนินการตามแนวปฏิบัติที่ดีด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมีความมุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส เท่าที่จำเป็น และปลอดภัยสูงสุดเสมอ
1. บทนำ – เราจริงจังกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
ในโลกที่ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราเข้าใจดีว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าใครได้ข้อมูลอะไรไปจากคุณบ้าง นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 777thb จึงถูกเขียนขึ้นโดยมีเป้าหมายให้อ่านรู้เรื่อง ไม่ใช่แค่เป็นเอกสารทางกฎหมายที่ยาวเหยียดจนไม่มีใครอ่านจบ
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการมีปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับ 777thb ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำรายการทางการเงิน หรือการใช้งานแอปพลิเคชันบนมือถือ การที่คุณยังคงใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูล PromptPay ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- ประวัติรายการเดิมพัน ฝาก และถอนเงิน
เราไม่เคยเก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มในระบบของเรา รายการที่เกี่ยวข้องกับบัตรผ่านช่องทางผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์การใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ยืนยันตัวตน, สมัครสมาชิก, ป้องกันการฉ้อโกง | สัญญา / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประมวลผลการฝาก-ถอน, ยืนยันธุรกรรม | สัญญา / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้, วิเคราะห์ระบบ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ข้อมูล KYC | ปฏิบัติตามกฎหมาย AML, ป้องกันการล้างเงิน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| อีเมล / เบอร์โทร | แจ้งเตือนรายการ, ความปลอดภัยบัญชี | สัญญา / ความยินยอม |
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
777thb ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการค่ายเกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเกมและประวัติการเล่น
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์ คลาวด์ และระบบป้องกัน DDoS ที่ทำสัญญากับเรา
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยมีพันธะผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัย เพราะรู้ดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องระดับสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- รหัสผ่านถูก hash ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ plain text
- ระบบตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การ backup ข้อมูลสม่ำเสมอในสถานที่ที่แยกจากกัน
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามความจำเป็นของตำแหน่งงาน
คุณก็มีส่วนสำคัญ: ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับทั้งสองฝ่าย กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 777thb ใช้ Cookies เพื่อให้การทำงานราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งเป็น
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- Cookies ความชอบ: จำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และอุปกรณ์ที่ใช้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
7. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูล KYC: ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปี)
- ข้อมูลการใช้งานและ log files: 12 เดือน
- ข้อมูล Cookies: ตามอายุ Cookie แต่ละประเภท (1 วัน ถึง 1 ปี)
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในฐานะเจ้าของข้อมูลดังต่อไปนี้
สิทธิ์รับทราบ
คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานแค่ไหน ซึ่งนโยบายฉบับนี้ตอบคำถามเหล่านั้นทั้งหมด
สิทธิ์เข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทาง Support ของเรา เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลที่เราเก็บไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้หรือแจ้งทีม Support
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเก็บไว้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่เราประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด
สิทธิ์ขอโอนย้ายข้อมูล
ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat ในแอปพลิเคชันหรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบสนองภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เซิร์ฟเวอร์หลักของ 777thb ตั้งอยู่ในเขตอำนาจที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม ในฐานะที่แพลตฟอร์มมีผู้ให้บริการจากหลายประเทศ อาจมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนในบางกรณี
การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่บังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายเป็นระยะๆ โดยเฉพาะหลังจากที่คุณได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการเปลี่ยนแปลง
11. ติดต่อเราในเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์และในแอปพลิเคชัน 777thb ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
มาตรการที่เราใช้ปกป้องคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือลำดับความสำคัญสูงสุดของ 777thb
เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์เราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ดักอ่านไม่ได้แม้แต่ไบต์เดียว
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
โปร่งใสเรื่องการใช้ข้อมูล
เราบอกคุณตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
จัดการ ดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีม Support ของเรา เราตอบสนองทุกคำขอ
การเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet ทุกช่องทางใช้ระบบเข้ารหัสมาตรฐานธนาคาร
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีกิจกรรมผิดปกติ
ระบบตรวจสอบบัญชีแบบเรียลไทม์ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติจะแจ้งเตือนคุณทันทีเพื่อให้คุณรับมือได้เร็ว